第二,所有为舆论监督而发表的言论必须有事实的依托。无论是报纸、还是广播电视互联网,发表监督性和批评性言论都需要十分慎重,因为一篇评论、一段言论往往代表着一个媒体对于某一新闻事件的观点和立场,对于党媒来说,人民群众更可能将其理解为党的声音和党的观点,因此,党媒发表言论更要慎之又慎。
言论的真实性要求依据的事实确凿、言出有据。与调查报道不同,媒体发表言论既可以立足于自采报道,也可以评论其他媒体揭露的问题,这就决定了媒体必须揪住核心事实不放,充分评估言论的风险性。最稳妥的办法当然是动用自己的采编力量进行核实性的调查,如果不具备条件或者需要突出时效性,只能援引其他媒体的调查,则应仅依据可证实信息发表评论,对一时还不能确认的信息要留有余地,不能听风就是雨,更不能空穴来风。
言论的真实性还要求点评客观公正。说话可以有立场,但要以理服人,不能使用语言暴力。要给对方辩解的机会,不能剥夺任何一方的话语权。党媒在发表言论时更要注意分寸,对于认识还不统一、个别方面还存在争议的舆论事件,要多摆事实、讲道理,说透道理再说服对方。
第三,开展舆论监督工作还要用历史的、辩证的观点看问题,善于从总体上、本质上以及发展趋势上把握事物的真实性。任何独立的问题都必须置于整个社会的大背景下用普遍联系的观点去审视。任何问题的产生都有历史的原因,任何问题的解决也都有历史的必然。要根据事实来描述事实,既准确报道个别事实,又从宏观上把握和反映事件或事物的全貌。
一些社会问题是在特殊历史阶段的特殊表现,存在着一些必然性,不可归咎于一时,寄希望解决于一朝一夕。一些问题也不是中国社会所独有,是世界各国、全人类共同面对的发展难题。诸如环境治理、居民养老、城市规划、交通治理等问题,是各国都要面对的世界性难题,都在考验治理者的决心和智慧。西方发达国家在这些领域起步早,在反复试错中取得了一些成绩,但仍存在这样或那样的问题,我国在保持经济稳定增长的同时要兼顾解决这些问题,其难度可想而知。
因此,坚持真实性与历史性的统一,就是在舆论监督过程中既要尊重事实、又要尊重历史;既要站在当下看问题,又要站在历史和未来看问题;既要看到眼前的“真实”,又要看到历史的“真实”;既要看到问题解决的紧迫性,又要看到问题在时间维度上可能存在的长期性。认识到这一点,党的新闻媒体在舆论监督过程中才能真正坚持“客观公正”,通过舆论监督向社会释放“正能量”,坚定人们解决问题的信心。
二、建设性与批判性的统一
哪里有监督,哪里就会有揭露、有批判、有问责。所有揭露、批判、问责的最终目的是为了促进问题的解决,因此舆论监督的本质是建设性的,是富有强烈的社会责任的。但在现实中,对舆论监督却存在着两个误区:一个误区是怀着恶意去监督,甚至为了谋求各种私利去监督。这造成了监督的不规范、非理性、媒体审判屡屡出现;另一个误区是简单地把舆论监督等同于负面报道,认为只要是舆论监督就一定是破坏性的,会打破现有的稳定状态,影响原有战略布局。这些观点和做法不仅扭曲了舆论监督的本意,也损害了舆论监督的公信力和影响力。媒体尤其是党媒要反思和张扬舆论监督的建设性思维,彻底打破“非正即负”的对立逻辑,舆论监督才有可能走向可持续发展的正道。要实现建设性与批判性的统一就要做到以下几个方面:
第一,要抓准问题。中国经济在经历了30多年的高速增长后,如今进入了稳定发展的新常态。在这个过程中,早期发展中积累下的问题逐步浮出水面,人民群众随着生活水平的提高,对于环境、健康、养老、住房、交通等都有了更高的期待,对于精神文明有了新的追求,对于民主、法治有更为迫切的需要。在现阶段,监督什么、怎么监督都在考验着党媒的党性、人民性和大局观。对于那些有违党的基本路线,损害人民群众利益,阻碍全国人民共同实现中华民族伟大复兴中国梦的事件和行为,媒体要坚决监督问责;对于一些党和政府在工作中的失误和不足,要分清初衷与结果,客观全面展现问题全貌。
第二,要号准命脉。形成矛盾和问题的原因可能有很多,舆论监督要突出重点、分清主次,分清主要矛盾和次要矛盾,分清矛盾的主要方面和次要方面,从而为解决问题提供启发。当前一些媒体在舆论监督过程中流于形式和表面,调查问题不深入,分析问题不透彻,胡子眉毛一把抓,罗列出一系列问题却没有主次之分,让人看不出轻重缓急,这是不利于解决问题的;还有一些媒体在开展舆论监督过程中习惯性地把造成问题的原因引向政治体制和现行法律法规,忽视了问题的复杂性和多样性,混淆了视听,将社会舆论引入歧途。因此党媒在开展舆论监督的过程中既要看得“深”又要看得“准”,反映问题力求精准,切中要害,以利于推动有关问题的解决。
第三,要看准时机。任何问题的解决不仅需要“人和”“地利”,还需要“天时”。所谓“天时”就是在合适的时间解决合适的问题。媒体要有大局意识,讲究揭露和批判的时机。恰逢其时的舆论监督有助于问题的解决;不合时宜的舆论监督是忙中添乱,看上去是要推动解决问题,实际上既不符合人民利益也不符合国家利益,甚至会阻碍社会的进步和国家的发展。新闻媒体是社会舆论的发射器、放大器,也是社会舆论的稳定器、整流器。对于一些被恶意鼓吹放大,明显在相当长的一个时期内没有解决可能的问题,现阶段有可能危及国家安全和社会稳定的问题,有可能破坏宪法、国家主权和政治体制的问题,要有“雷区意识”“红线意识”,自觉规范监督范围和力度,不跟风炒作,不被别有用心的势力所利用。
因此,坚持真实性与历史性的统一,就是在舆论监督过程中既要尊重事实,又要尊重历史;既要站在当下看问题,又要站在历史和未来看问题;既要看到眼前的“真实”,又要看到历史的“真实”;既要看到问题解决的紧迫性,又要看到问题在时间维度上可能存在的长期性。认识到这一点,党的新闻媒体在舆论监督过程中才能真正坚持“客观公正”,通过舆论监督向社会释放“正能量”,坚定人们解决问题的信心。
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